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Text File  |  2002-01-28  |  8.6 KB  |  198 lines
  1. Symantec AntiVirus 2002 for Palm OS (version 2.02) Readme file
  2. (c) Copyright 2002, Symantec Corporation. All rights reserved.
  3. 02/15/2002
  4.  
  5. ========================================================================
  6.  
  7. Table of Contents
  8.  
  9.   I.  Introduction
  10.  
  11.  II.  Installation
  12.  
  13. III.  Using Symantec AntiVirus for Palm OS
  14.  
  15.  IV.  Uninstalling
  16.  
  17.   V.  Known Issues
  18.  
  19.  VI.  Disclaimer
  20.  
  21. ========================================================================
  22.  
  23. I.  Introduction
  24.  
  25. Thank you for purchasing Symantec AntiVirus 2002 for Palm OS.
  26.  
  27. ========================================================================
  28.  
  29. II Installation
  30.  
  31. Note:  If you already have the Public Beta version of Symantec AntiVirus
  32.        for Palm OS installed on your device, please uninstall that
  33.        version first.
  34.  
  35. On Windows NT, 2000, or XP, Symantec AntiVirus for Palm OS requires
  36. that the Palm Desktop software be installed to the same account as the
  37. one you're installing Symantec AntiVirus for Palm OS.
  38.  
  39. Launch the Setup.exe (or Start.exe) file provided with your distribution
  40. media and follow the onscreen instructions.
  41.  
  42. After the installation, you have to perform a HotSync for Symantec
  43. AntiVirus to be properly installed.  Following the HotSync, you will be
  44. prompted to reset your device.  This does not affect any data or
  45. applications stored on your handheld device.
  46.  
  47. Congratulations!  Symantec AntiVirus 2002 for Palm OS has been installed 
  48. on your handheld.
  49.  
  50. ========================================================================
  51.  
  52. III.  Using Symantec AntiVirus 2002 for Palm OS
  53.  
  54. Symantec AntiVirus for Palm OS is very easy to use.  This section will
  55. describe the basic operation of the anti-virus software.
  56.  
  57. After installation, you should see the Symantec AntiVirus icon on your
  58. application list. It is installed into the "Utilities" category, but you
  59. may transfer it to any category you wish. The Symantec AntiVirus icon is
  60. a picture of a handheld device with a medical chart beside it, and is 
  61. labeled "AntiVirus". To run Symantec AntiVirus, tap this icon with your 
  62. stylus.
  63.  
  64. When you tap the AntiVirus icon, the Symantec AntiVirus main window 
  65. appears.  When you tap the "Scan" button, Symantec AntiVirus scans your
  66. handheld for all known viruses, worms and Trojan horses for Palm OS.  A
  67. progress bar shows you how many applications remain to be scanned.
  68. After scanning, Symantec AntiVirus displays a summary screen that lists
  69. any infections that were found.
  70.  
  71. If no viruses have been found, simply tap "OK" to return to Symantec 
  72. AntiVirus's main menu.  If Symantec AntiVirus found a virus, you have 
  73. three options.  First, if any infections were found, you can delete them 
  74. by tapping the "Delete" button.  This is the recommended option.  When
  75. you delete a file using Symantec AntiVirus, the file name is marked with
  76. an asterisk (*) to indicate that the file has been deleted.  Second, you
  77. can obtain more information on an infected file by selecting it and
  78. tapping the "Info" button.  Finally, at any time you can tap the "Done"
  79. button to return to Symantec AntiVirus's main menu.
  80.  
  81. ========================================================================
  82.  
  83. IV.  Uninstalling Symantec AntiVirus for Palm OS
  84.  
  85. To uninstall Symantec AntiVirus, follow these simple steps:
  86.  
  87.     1. Click the "Home" button on your handheld device.
  88.  
  89.     2. Click the "Menu" button to activate the main System menu.
  90.  
  91.     3. Choose "Delete..." After a moment, a list of applications
  92.        appears.
  93.  
  94.     4. Select the item "AntiVirus" from the list and tap the "Delete"
  95.        button.
  96.  
  97. Symantec AntiVirus 2002  for Palm OS and all supporting files are
  98. removed from your handheld device.
  99.  
  100. To remove the Windows-based components, please launch the Add/Remove
  101. Control Panel applet, or select "Uninstall Symantec AntiVirus for Palm
  102. OS" from the Start Menu.
  103.  
  104. ========================================================================
  105.  
  106. V.  Known Issues
  107.  
  108. -  It is highly recommended that you perform a manual AntiVirus scan
  109.    whenever you transfer any files to/from your handheld and an external
  110.    storage module.  With some external storage modules, such as the
  111.    Northstar backup module for the Palm Vx and Palm m100, Auto-Protect
  112.    will not be able to silently scan any incoming or outgoing file
  113.    transfers between your handheld and this backup module.  However,
  114.    once the files are on your handheld, Auto-Protect will be able to
  115.    detect any threats if you try to open or launch it directly from your
  116.    handheld.
  117.  
  118. -  If Auto-Protect detects a virus-infected application during a beam
  119.    operation, you are given the option to <Don't Open> it.  If you
  120.    choose that option, the device that is trying to send the virus-
  121.    infected application will not be allowed to open it, and may display
  122.    the following error message:
  123.  
  124.    Error: Database:
  125.    can't open (0x0206)
  126.  
  127.    Just click OK to return to the Beam application.
  128.  
  129.    Because the sending device could not open the virus-infected
  130.    application, you may receive an error message on the receiving
  131.    device that it is out of space.  This is normal and should not affect 
  132.    the operation of the device.
  133.  
  134. -  If you move Symantec AntiVirus for Palm OS from your PDA to an
  135.    expansion, backup, or flash module, the Auto-Protect setting may get
  136.    turned off.  This is also true if you move it back from an external
  137.    module to your PDA.  Please launch Symantec AntiVirus for Palm OS
  138.    again and re-enable this setting for full system protection.
  139.  
  140. -  If a virus is detected on a flash module on a TRG Pro, you may be
  141.    given the option to <Delete it>.  However, this isn't possible
  142.    specifically for the TRG Pro and the compact flash module.  The TRG
  143.    Pro is using a proprietary API to copy data back and forth between
  144.    the base PDA device and the compact flash module.  Thus, we have no
  145.    way of deleting it directly from the compact flash module on the TRG
  146.    Pro.  Under this condition, it is recommended that you choose the
  147.    <Don't Open> option if a virus is detected.  You can then delete the
  148.    infected file manually from the compact flash module on the TRG Pro.
  149.  
  150. -  Symantec AntiVirus for Palm OS is incompatible with the DeskFree
  151.    Recycle 1.0 program from DeskFree Computing.  If Auto-Protect is
  152.    active, you may get a Fatal Exception or Fatal Alert while running
  153.    Recycle.  You have to disable Auto-Protect if DeskFree Recycle 1.0
  154.    is installed on your device.  However, you will lose the extra
  155.    protection provided by Auto-Protect.  If you choose to turn off
  156.    Auto-Protect, it is highly recommended that you perform a manual
  157.    AntiVirus scan whenever installing any new programs, either via
  158.    beaming, HotSyncing, or copied from an external storage module.
  159.  
  160. -  On the Palm III device, or other devices that have Palm OS 3.1, the
  161.    Symantec AntiVirus for Palm OS application may get filed under the
  162.    "Unfiled" category, rather than the "Utilities" category.
  163.  
  164. -  If the "Scan all after HotSync" option is enabled in Symantec
  165.    AntiVirus for Palm OS, you may have problems accessing the
  166.    "Connection Setup" menu item in the HotSync application on your
  167.    device.  To get around this, you should turn this option off.  Or,
  168.    you can launch the Preferences application and choose the
  169.    "Connection" option instead.
  170.  
  171. -  If you are trying to install Symantec AntiVirus for Palm OS using a
  172.    Windows account name that has High ASCII characters in it, the setup
  173.    program may fail to launch.  Please try installing using a Windows
  174.    account name without any of these characters in it.
  175.  
  176. -  On Windows NT 4.0 systems, Automatic LiveUpdate requires that
  177.    Internet Explorer 5.0 and the Task Scheduler be installed on your
  178.    system.
  179.  
  180. -  On the Sony Clie PEG-N750C, the MS Backup program won't be able to 
  181.    completely make a backup of Symantec AntiVirus for Palm OS to the
  182.    Memory Stick.  It will only copy the program (PRC) file, but not the
  183.    database (PDB) file.  So, if you need to restore your Clie from a
  184.    backup copy created by MS Backup, you should also re-install Symantec
  185.    AntiVirus for Palm OS to your handheld.
  186.  
  187. ========================================================================
  188.  
  189. VI.  Disclaimer
  190.  
  191. Symantec AntiVirus 2002 for Palm OS is intended for use by individual
  192. consumers and is offered without any warranty, expressed or implied.
  193. Use this program at your own risk. Symantec, its employees, and its
  194. partners are not responsible for any damage caused by this version, nor
  195. warrant it to perform as documented.
  196.  
  197. All trademarks cited herein are the property of their respective owners.
  198.